En cumplimiento de Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de los Derechos Digitales y del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas, en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos RGPD) en los siguientes apartados te informamos sobre los términos en que serán tratados los datos personales que nos facilites a través de la web: “Herbolario Azahara” ( https://herbolarioazahara.com )
1.- Tratamiento de los datos personales:
Los datos personales recibidos a través de la página web: ( https://herbolarioazahara.com ) serán tratados por el responsable del tratamiento de Azahar S.A. Centro Dietético, en adelante “Herbolario Azahara” con CIF: A28859742
Teléfono: 917303122
email: info@herbolarioazahara.com
2.- Finalidades del tratamiento:
*Gestionar tu registro en nuestra web, si así lo deseas, mediante una cuenta personal de usuario.
* Procesar tus pedidos (incluyendo el pago, posibles devoluciones, facturas de compra, reserva de productos etc.) en el caso de adquirir artículos a través de nuestra tienda online.
*Dar respuesta y gestionar las consultas, comentarios y sugerencias que puedas enviarnos a través de nuestros formularios de contacto o correo electrónico.
*En el caso de desarrollar una newsletter y que te suscribas, trataremos tus datos personales para gestionar tu suscripción y poder enviarte información personalizada sobre nuestras últimas promociones y noticias.
*Gestionar tu participación en posibles eventos que organicemos.
* Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y ley aplicable.
3.- Base legal del tratamiento:
Autorización del interesado. La autorización para la recogida y tratamiento de tus datos a través de los formularios de la web: ( https://herbolarioazahara.com ) para las finalidades antes expuestas, implica la aceptación de esta política de privacidad.
Contrato. Cuando contactes con nosotros en relación con la gestión de pedidos en nuestra tienda online, este tratamiento será necesario para la ejecución del contrato de compraventa.
Cumplimiento de las obligaciones legales. En el caso de que tu consulta esté relacionada con el ejercicio de tus derechos en materia de protección de datos (sobre los que te informamos en el apartado 6 de nuestra política de privacidad) o bien con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, la base legal para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
Interés legítimo. Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de nuestra web y el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios. Esta información nos permite mejorar la experiencia de navegación en nuestra web y ofrecerte un servicio de mayor calidad.
4.- Datos objeto de tratamiento.
Desde nuestra web recabamos únicamente los datos imprescindibles para poder realizar los servicios que te ofrecemos. En concreto:
*Datos identificativos (nombre y apellidos, teléfono, dirección postal, empresa y correo electrónico).
*Datos financieros o bancarios (en el caso de que quieras adquirir artículos de nuestra tienda online).
Al igual que la mayoría de los sitios en internet almacenamos cookies para mejorar y optimizar tu experiencia de compra en nuestra web. Te proporcionamos el siguiente enlace a nuestra política de cookies.
5.- Conservación de los datos.
Los datos personales se conservarán mientras el usuario no manifieste su derecho de cancelación.
6.- Derechos sobre el tratamiento de los datos
El ejercicio de estos derechos es personal y debe, por tanto, ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo al responsable del tratamiento de Azahar S.A. Centro Dietético.
Se podrán ejercer los siguientes:
* Acceso. Derecho a solicitar al responsable de un fichero sobre si sus datos personales están siendo tratados.
* Rectificación. Derecho que permite a la persona afectada la modificación de datos que sean inexactos o incompletos.
* Oposición. Derecho de una persona de oponerse al tratamiento de sus datos personales o al cese de éstos.
* Decisiones individuales automatizadas. Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar.
* Limitación. Derecho a suspender el tratamiento de los datos personales del usuario en determinados supuestos.
* Supresión u olvido. Derecho a la supresión de los datos personales del interesado.
* Portabilidad. Derecho a solicitar al responsable del tratamiento que se le faciliten los datos personales en un formato estructurado y claro a otro responsable.
El plazo para la resolución es de 30 días desde su recepción, pudiendo prorrogarse como máximo por un plazo de dos meses siempre que sea necesario.
El usuario puede ejercer sus derechos a través de los siguientes medios:
E-mail: info@herbolarioazahara.com aportando documentación que acredite la identidad del solicitante (documento nacional de identidad o equivalente).
Correo postal a: Azahar S.A. Centro Dietético, Avda. Monforte de Lemos nº 36, local 1-44, aportando documentación que acredite la identidad del solicitante (documento nacional de identidad o equivalente)
En cualquier caso, puede solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su página web.
7.-Cesión de datos.
Los datos personales son confidenciales y no se ceden a terceros salvo que exista una obligación legal o sea necesario para cumplir con los servicios que se ponen disposición del usuario. En tal caso, únicamente se utilizarán con ese fin.
A este respecto se señala que para cumplir las finalidades recogidas en el apartado 2 de esta política de privacidad, es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos prestan apoyo en los servicios que te ofrecemos, como es el caso de nuestros proveedores de pagos, las empresas de mensajería con las que colaboramos. nuestra asesoría fiscal, entidades aseguradoras.
Estas empresas solamente tienen acceso a la información personal que necesitan para la prestación de los servicios correspondientes.
8.- Seguridad en el tratamiento de datos.
Los datos personales serán tratados de forma que se pueda garantizar su seguridad, confidencialidad e integridad. Desde Herbolario Azahara adoptamos las precauciones y medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida de los datos, así como el tratamiento o el acceso no autorizado de terceros, tal como dispone la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
Asimismo, se mantiene la supervisión y evaluación de los procesos para asegurar que la privacidad de los datos sea respetada.
9.- Cambios en esta política de privacidad.
Eventualmente, esta política de privacidad puede ser revisada con el fin de actualizar los cambios en la legislación vigente, actualizar los procedimientos de recogida y uso de la información de carácter personal, la aparición de nuevos servicios o la exclusión de otros. Estos cambios estarán vigentes a partir de su publicación en la web, por lo que es importante que revises regularmente esta Política de Privacidad con el fin de permanecer informado sobre los cambios habidos.
10.- Exactitud y veracidad de los datos.
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud y la corrección de los datos facilitados, por lo que Azahar S.A. Centro Dietético titular de ( https://herbolarioazahara.com ) queda exonerado de cualquier responsabilidad al respecto.
